1999年12月27日下午16点33分，天津通标纸业防伪有限公司信息主管牛多佳正通过互联网与客户联系，突然在ICQ网络寻呼的菜单上发现一条SOS信息：“求救，绑匪所采用的手榴弹是假的，请通知政府，我处在危险中，不能再发信息，救命。”收到信息后，大家感到莫名其妙，查阅网络注册信息，发信人网上注册地址是印度孟买，男性，20岁。几乎所有人都认为是在开玩笑。这时公司一位副总张宁忽然想起印度有架飞机被劫持，但他们不明白怎么会收到这条信息，于是答复发信人：我在中国，如何帮助你？你在哪里？不到1分钟，又收到第二条信息：我在被劫持的飞机上，请把我的第一条信息通知印度或阿富汗政府。牛多佳问对方是否在开玩笑，对方立即回答：为什么开玩笑，飞机上还有150个人质。事后了解到这名印度网友是采用手机与笔记本电脑配合上网，随意选择了一个ICQ号码，居然传到了中国。
公司副总胡庸多方打听，接通了印度使馆政务参赞的私人电话，对这一消息，参赞魏先生（译音）感到万分惊讶，详细询问了有关细节，恳请将全部对话打印传真至印度使馆，并一再请求与人质保持联系。此后，公司电话不断，全是印度使馆不停地打过来，询问进展情况同时查问发信者的真实姓名。但对方迟迟没有反应。半个小时后，人质回答他的真名叫RKGHOSH，因为刚才有绑匪经过，不敢发出信息。中国网迷和人质的通话持续近两个小时，18点17分，人质RKGHOSH再次确认印度政府已知道他想说的话，他告知中国朋友自己处境很危险，必须要下网了，就此结束了通话。这是自飞机被劫持后，包括印度政府在内惟一和机上人质的直接对话。胡庸通过电话告知印度使馆已无法和人质联系，并详细回答了印度使馆希望了解到的全部细节，将全部对话打印传真给印度使馆。此后两天，印度使馆两次来电，对中国朋友的助人和人道主义精神表示万分感谢，并称此信息为解决事件提供了重大帮助。
（《北京青年报》1．16何静文）
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